LIVECHAT

PRIVACY POLICY

PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

ZAŠTO OVA OBAVIJEST

Namjena je ovih pravila o zaštiti privatnosti („Pravila o zaštiti privatnosti“) pomoći Vam razumjeti koje informacije prikupljamo kada posjetite ovo Mrežno mjesto i druga mrežna mjesta naših brendova (zajedno „Mrežna mjesta“), bez obzira jeste li registrirani korisnik ili ne, te opisati kako koristimo te informacije. Ako je primjenjivo, ova Pravila o zaštiti privatnosti također opisuju kako obrađujemo informacije koje nam možete pružiti ili koje prikupljamo o Vama kada posjetite naše butike kojima izravno upravljamo ili kojima upravljaju naša povezana društva („Butici“) ili prodajna mjesta koja vode naši poslovni partneri („Prodajna mjesta“) ili u kontekstu bilo kojih drugih kontakata koje možete imati s nama. Ova pravila nadopunjuju sve druge informacije koje su Vam možda pružene u tim drugim okolnostima.

 

Ovi dokumenti pružaju Vam važne informacije o sljedećem:

  1. OBRADA OSOBNIH PODATAKA
  2. OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO
  3. KAKO KORISTIMO OSOBNE PODATKE
  4. KAKO DIJELIMO OSOBNE PODATKE
  5. PRIVATNOST DJECE
  6. POHRANA, DOSTUPNOST I PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA
  7. SIGURNOST I POVJERLJIVOST OSOBNIH PODATAKA
  8. PRAVA U ODNOSU NA OSOBNE PODATKE – UPRAVLJANJE VAŠIM IZBORIMA
  9. PRAVA DRŽAVE KALIFORNIJE U VEZI SA ZAŠTITOM PRIVATNOSTI
  10. POHRANA PODATAKA
  11. NAŠA PRAVILA O KOLAČIĆIMA I SLIČNIM POSTUPCIMA
  12. POVEZNICE, OGLAŠIVAČI, POKROVITELJI I OGLASI
  13. VODITELJ OBRADE PODATAKA – SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA – I KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI
  14. AŽURIRANJE OVIH PRAVILA – OBAVIJESTI

PRIHVAT

Posjećivanjem Mrežnog mjesta, korištenjem njegovih usluga ili interakcijom na drugi način s nama, našim Prodajnim mjestima, Buticima i/ili Mrežnim mjestima, potvrđujete da ste pročitali i da razumijete ova Pravila o zaštiti privatnosti te ste suglasni da možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati, prenositi i otkrivati osobne podatke koje prikupljamo putem Mrežnih mjesta, Butika i/ili Prodajnih mjesta u skladu s ovim Pravilima o zaštiti privatnosti. Osim ako se već niste registrirali kod nas, od Vas možemo zatražiti da date pristanak (npr. klikom na kućicu) ako smatramo opravdanim zaštititi Vaša prava ili ako tako nalažu važeći zakoni i propisi. Ako ne prihvaćate uvjete ovih Pravila o zaštiti privatnosti, molimo ne posjećujte ovo Mrežno mjesto, ne izrađujte račun i nemojte drukčije koristiti ili podnositi osobne podatke ovom Mrežnom mjestu ili nemojte dati pristanak kada Vam se ponudi takva opcija na temelju važećih zakona i propisa.

 

  1. OBRADA OSOBNIH PODATAKA

Kada koristimo „Osobni podatak“ u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti, mislimo na sve informacije koje nam izravno ili neizravno omogućuju da identificiramo Vas (ili treću stranu čije nam osobne podatke dajete), uključujući sve informacije dane slučajno prilikom kupovine proizvoda ili usluga; ili koje nam odaberete priopćiti ili podijeliti s nama ili trećim stranama dok koristite Mrežna mjesta ili na Prodajnim mjestima. Obrađivat ćemo osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679, „Uredba (EU) 2016/679“ te s propisima države u kojoj se podaci trebaju prikupiti, ako je primjenjivo. Pridržavamo pravo izvršiti dodatnu obradu kako pravo nalaže ili kao dio kaznenih ili drugih istraga ili postupaka.

 

  1. OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

 

    1. Izvor Podataka

Prikupljamo osobne podatke od Vas samo ako nam dobrovoljno date ove informacije, kao što su:

 

Brendirana Mrežna mjesta koja distribuiraju naše proizvode: kada vršite narudžbu putem Mrežnog(ih) mjesta kao „gost“; izrađujete račun ili mijenjate svoj račun; sastavljate popis želja; sudjelujete u natjecanju, nagradnom natječaju ili promociji; pretražujete na Mrežnom mjestu; kontaktirate nas s komentarom ili pitanjem; prijavljujete se za primanje newslettera putem e-pošte i obavijesti u vezi s našim najnovijim proizvodima i uslugama, otvaranjem butika, događanjima ili promocijama; ili zatražite primanje potvrde narudžbe, potvrde otpreme ili druga upozorenja; Naši Butici i Prodajna mjesta: kada podnosite našu karticu kupca, tijekom neslužbenih razgovora kada posjetite naše Butike ili Prodajna mjesta, stupite u interakciju s nama ili kupujete robu; Događanja: kada sudjelujete u našim događanjima, anketama i istraživanjima tržišta, izazovima i drugim promocijama, također internetskim putem, npr. mini-mrežna mjesta koja pokrećemo na društvenim mrežama trećih strana kao što je Facebook;

Naše službe za korisnike: kada zatražite pomoć, posebne usluge ili usluge održavanja; Poruke e-pošte, tekstualne poruke i druge elektroničke poruke: u komunikaciji između Vas i nas.

 

Ako nam date osobne informacije trećih strana (npr. Vaših članova obitelji, naših drugih kupaca ili potencijalnih kupaca), trebate se pobrinuti da su navedene treće strane obaviještene te da su dale ovlaštenje za uporabu njihovih podataka kako je opisano u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti.

 

    1. Vrste Podataka

Možemo prikupljati i koristiti različite vrste osobnih podataka, ovisno o posebnoj svrsi obrade, kako je dolje opisano:

  1. osobni podaci kao što su ime, prezime, spol, dob/datum rođenja, zemlja porijekla i drugi osobni podaci kako je dopušteno važećim zakonima i propisima;
  2. kontakt podaci kao što su adresa, adresa e-pošte, broj telefona, broj mobilnog telefona, broj faksa (ako postoji) i drugi kontakt podaci kako je dopušteno važećim zakonima i propisima;
  3. podaci o plaćanju kao što su način plaćanja (kreditna kartica, debitna kartica) ako je primjenjivo, broj putovnice kada je potreban zbog poreznih razloga ili sprječavanja pranja novca;
  4. informacije vezane za prodaju kao što su datum, proizvodi ili pružene usluge, mjesto kupovine, kod proizvoda, iznos, ukupna prodaja, PDV broj, pritužbe, povrati, povrati novca i druge informacije vezane za prodaju kako je dopušteno važećim zakonima i propisima;
  5. navike i profili kao što su podaci koji se odnose na Vaše kupovine (povijest kupovina, uključujući butik gdje se odvija prodaja, vrstu, količinu i cijenu proizvoda koje ste kupili), informacije vezane za aktivnosti i inicijative upravljanja odnosima s kupcima (datum i kategorije navedenih radnji kako su izvršene ili koje treba izvršiti te rezultati navedenih radnji), navike i preferencije kupovine (popis želja, preferirane kategorije proizvoda, boje, stil, drugi kupljeni brendovi, najposjećenije zemlje, kako znate za naše brendove, veličine, bilješke u vezi s navikama kupovine ili posebnim potrebama koje ste naveli – odnosno preferirani materijali), ostale informacije (informacije vezane za posao, obrazovanje, hobije i aktivnosti životnog stila) kako je dopušteno važećim zakonima i propisima; i
  6. informacije vezane za obitelj kao što su bračni status, datum godišnjice, broj djece, informacije vezane za djecu i druge informacije vezane za obitelj kako je dopušteno važećim zakonima i propisima.

 

  1. KAKO KORISTIMO OSOBNE PODATKE

Osobni podaci mogu se koristiti u sljedeće svrhe, ovisno o posebnim okolnostima u kojima ste u interakciji s nama.

 

    1. Za internetsku prodaju i prodaju u trgovinama (od strane lokalnog Butika/Prodajnog mjesta na kojem izvršite svoju kupovinu ili lokalnog dobavljača mrežnog mjesta kako je navedeno u Uvjetima prodaje Vaše internetske kupovine)

Vaši osobni podaci koje dajete ili koji se prikupljaju kada izvršite svaku kupovinu, bez obzira kao gost ili registrirani korisnik, odnosno osnovni osobni podaci, kontakt podaci, podaci vezani za Vaše kupovine, fiskalni podaci, podaci o plaćanju, informacije vezane za prodaju i svi drugi podaci koji su nužni za dostavu proizvoda koristit će se:

      1. za upravljanje i obradu Vaših kupovina naših proizvoda, prodaje i usluga održavanja, npr. administrativne aktivnosti, računovodstvo, povrati, jamstva, povrati novca oslobođeni od plaćanja poreza ako je primjenjivo, sprječavanje prijevara, komunikacija s Vama, uključujući putem e-pošte, za svaki problem koji se odnosi na postupanje s narudžbom ili na naknadne zahtjeve vezane za narudžbu;
      2. za postupanje u skladu s obvezama koje propisuju zakoni, propisi ili zakonodavstvo EU-a (uključujući zakone i propise o sprječavanju pranja novca) te za pokretanje ili obranu pravnog zahtjeva.

Davanje Vaših osobnih podataka u gornje svrhe je nužno; njihovom uskratom bilo bi nemoguće dovršiti Vašu kupovinu.

Osim ako nije drukčije potrebno da bi se poštivali lokalni važeći zakoni i propisi, podaci se mogu obrađivati u ove svrhe bez traženja Vaše privole jer je to nužno radi poštivanja ugovornih i pravnih obveza.

 

    1. U posebne svrhe u koje su dobrovoljno dani

Vaši osobni podaci koje dajete ili koji se prikupljaju kada zatražite posebne usluge (npr. registriranje Vašeg računa na našim Mrežnim mjestima, rješavanje pritužbi, traženje informacija), odnosno osobni podaci, kontakt podaci, podaci koji su nužni za daljnje postupanje s Vašim zahtjevom koristit će se:

      1. za pružanje usluga koje ste zatražili (npr. upravljanje postupcima registracije Vašeg računa, upravljanje autentikacijom na Mrežnom mjestu, upravljanje Vašim računima, pružanje pomoći i rješavanje svih pritužbi, obrađivanje popisa želja, praćenje svih pitanja ili kontakt zahtjeva koje nam možete poslati također putem naše službe za korisnike);
      2. za upravljanje pretplatom na newsletter ako također niste registrirani kod nas. Davanje Vaših osobnih podataka u gornje svrhe je nužno; njihovom uskratom bilo bi nemoguće ispuniti Vaš zahtjev.

Osim ako nije drukčije potrebno da bi se poštivali lokalni važeći zakoni i propisi, podaci se mogu obrađivati u ove svrhe bez traženja Vaše privole jer je to nužno radi daljnjeg postupanja s Vašim zahtjevom.

 

    1. U svrhe upravljanja odnosima s kupcima ako se registrirate kod nas

Vaši osobni podaci koje nam dajete ispunjavanjem naših obrazaca ili koji se prikupljaju kada posjećujete naše Butike, Prodajna mjesta ili Mrežna mjesta te kada stupate u interakciju s nama, odnosno osobni podaci, kontakt podaci, podaci u vezi s Vašim navikama i profilom, podaci o obitelji unosit će se u naš centralizirani sustav upravljanja odnosima s kupcima:

      1. da bismo Vam nudili promocije, popuste i druge prilagođene usluge te Vam slali newslettere, druge marketinške i komercijalne obavijesti o proizvodima, uslugama i pozivnicama za događanja o našim brendovima (koje organiziramo mi ili naš distribucijski lanac), ankete i istraživanja, analizu tržišta, pozivnicu na natjecanja, nagradne natječaje ili promocije te druge inicijative za registrirane kupce ili kontakte naših brendova („marketing“). Možemo koristiti tradicionalna (pošta i telefon) i/ili digitalna i automatizirana (e-pošta, SMS, MMS, telefon i drugi digitalni kanali, npr. društvene mreže) kontakt sredstva te Vam možemo slati ove obavijesti na temelju Vašeg profila ako ste pristali na našu izradu profila (vidi točku 3.3.b) niže);
      2. da bismo analizirali Vaše kontakte s nama, interese, preferencije i navike kupovine te na temelju toga izradili pojedinačne ili agregirane profile, da bismo osmislili kako Vam pružiti bolju uslugu, uključujući kako Vam pružiti prilagođeno prodajno iskustvo u svakom i svim Buticima i Prodajnim mjestima u Italiji i inozemstvu („izrada profila“). Možemo koristiti osobne podatke također kako bismo stvorili skupine i provodili analize tržišta i statističke analize usmjerene na identificiranje proizvoda i/ili usluga koje su od interesa za kupce naših brendova te kako bismo poboljšali naše usluge (uključujući Mrežna mjesta). Kombinirat ćemo Vaše podatke koje prikupimo na Mrežnim mjestima s informacijama koje smo možda dobili putem Vaše interakcije s prodajnim osobljem u Buticima i/ili na Prodajnim mjestima. Obrada osobnih podataka za izradu profila odvija se u skladu s jamstvima i mjerama koje su određene važećim pravom.

Vaš unos podataka u sustav upravljanja odnosima s kupcima je neobvezan i dobrovoljan (na temelju Vašeg selektivnog pristanka) te samo ako date svoje osobne podatke kako u svrhe marketinga tako i u svrhe izrade profila pod točkama 3.3.a) i b) ili u jednu od njih. Možete se odjaviti ili isključiti u svakom trenutku (vidi točku 8. niže). Uskrata davanja Vaših osobnih podatka za obje ili jednu od ovih svrha sustava upravljanja odnosima s kupcima ni na koji način Vas ne sprječava koristiti naše usluge ili izvršiti kupovine, ali nećemo biti u mogućnosti obavijestiti Vas o marketinškim inicijativama i događanjima opisanim gore te nećemo moći razumjeti Vaše interese i ponuditi Vam personaliziranije iskustvo kupovine.

 

  1. KAKO DIJELIMO OSOBNE PODATKE

Dijelimo Vaše prikupljene osobne podatke s našim povezanim društvima, distributerima i korisnicima franšize, uključujući one koji se nalaze u drugim zemljama te s ostalim društvima koja pružaju usluge u naše ime (kako je nadalje opisano niže), bez obzira na naš nalog ili na nalog treće strane. Tim društvima i organizacijama pružit ćemo samo osobne podatke potrebne za pružanje usluga te ćemo im zabraniti korištenje tih osobnih podatka u bilo koju drugu svrhu.

 

    1. Dijeljenje s izvršiteljima obrade podatka

Kada kupite naše proizvode ili koristite naše prodajne usluge putem interneta, Vaši osobni podaci mogu se dijeliti putem dobavljača e-trgovine ovog Mrežnog mjesta s odabranim trećim stranama koje pružaju usluge dobavljaču, uključujući one koji izvršavaju narudžbe, dostavljaju proizvode, obrađuju plaćanja kreditnim i debitnim karticama te izvršavaju kontrole za sprječavanje prijevara.

 

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s trećim stranama da bi se pratila i analizirala aktivnost Mrežnog mjesta, smjestio sadržaj Mrežnog mjesta na poslužitelju, pružile tehničke i organizacijske usluge koje su funkcionalne s obzirom na gornje svrhe, održavala naša baza podataka kupaca, pomoglo u marketingu i upravljalo porukama e-pošte, analizom tržišta, anketama, natjecanjima, nagradnim natječajima ili promocijama. Te treće strane mogle bi imati pristup, pohranjivati i obrađivati Vaše osobne podatke radi pružanja tih usluga u naše ime, što se može odvijati u Italiji, Vašoj zemlji ili u inozemstvu. Naši pružatelji usluga nisu ovlašteni koristiti osobne podatke u nijednu svrhu osim pružanja ugovorenih usluga.

 

Naša povezana društva koja lokalno upravljaju našim brend poslovanjem u Italiji i u drugim zemljama ili internetskim putem te naši poslovni partneri (korisnici franšize, distributeri) koji vode Prodajna mjesta ili internetsku prodaju na svojim mrežnim mjestima obrađivat će Vaše osobne podatke u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima kao izvršitelji obrade podataka prema našim uputama.

 

    1. Dijeljenje s drugim trećim stranama

Vaši osobni podaci možda će se trebati dijeliti s društvima koja pružaju upravljanje plaćanjima i kontrolama za sprječavanje prijevara te djeluju samostalno kao voditelji obrade podataka da bi Vam pružila internetske usluge prodaje.

U slučaju bilo kojih imovinskih ili korporativnih radnji (npr. pripajanje ili spajanje, naša reorganizacija ili likvidacija), podaci kupaca će vjerojatno biti jedna od prenesenih imovina te ih možemo dijeliti s bilo kojim našim pravnim slijednikom u mjeri u kojoj je to dopušteno pravom na temelju našeg legitimnog interesa. Na Vaše osobne podatke primjenjivat će se sva prethodno postojeća pravila o zaštiti privatnosti osim ako niste drukčije pristali.

 

Također možemo otkrivati Vaše osobne podatke trećim stranama (i) kada pravo Europske unije ili države članice tako nalaže (ii) kao odgovor na pravni postupak; (iii) kao odgovor na zahtjev agencije za izvršavanje zakonodavstva na legitimnoj osnovi; ili (iv) radi zaštite naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine, ili javnosti.

 

Štoviše, u mjeri dopuštenoj pravom, također možemo priopćiti osobne podatke trećim stranama u slučaju pritužbe o Vašem korištenju Mrežnog mjesta i ako smatramo nužnim istražiti, spriječiti ili poduzeti mjere u vezi s nezakonitim aktivnostima, sumnjom na prijevaru ili ako prema vlastitom nahođenju smatramo da Vaše korištenje Mrežnog mjesta nije kompatibilno s uvjetima korištenja Mrežnog mjesta.

 

Puni popis imenovanih izvršitelja obrade podataka i trećih strana kojima se priopćuju podaci može se vidjeti u donjoj točki u kojoj su navedeni kontakt podaci (točka 13.).

 

  1. PRIVATNOST DJECE

 

Ovo Mrežno mjesto je mjesto za opću publiku; međutim, naše usluge namijenjene su osobama od 18 godina ili starijima. Svjesno ne tražimo niti prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke koje je dala osoba mlađa od 18 godina ni internetskim putem ni u Buticima / na Prodajnim mjestima. U slučaju da saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta, izbrisat ćemo te informacije.

Ako ste mlađi od navedene dobi, molimo Vas da se ne registrirate ni ne nastavljate s internetskom kupovinom te pitajte odraslu osobu (odnosno svoje roditelje ili svog zakonskog skrbnika) da nastavi sa zatraženim postupcima.

 

  1. POHRANA, DOSTUPNOST I PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci prikupljeni putem Mrežnih mjesta obrađuju se uglavnom koristeći elektronička ili internetska sredstva, uključujući usluge internetske analize smještene na poslužiteljima naših odabranih pružatelja kako u Europskoj uniji (npr. Njemačkoj i Irskoj za internetske prodajne transakcije na našim Mrežnim mjestima kojima se izravno upravlja) tako i izvan Europske unije (npr. SAD za naše usluge pretplate na newsletter). U Buticima i na Prodajnim mjestima osobni podaci se mogu također obrađivati u tiskanom obliku. U oba slučaja osobni podaci će se unijeti u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima u našu centraliziranu i zaštićenu bazu podataka pohranjenu u Italiji te njome upravljaju naši Upravitelji odnosima s kupcima i marketinški tim u Italiji i inozemstvu.

 

Osobnim podacima će pristupati samo ovlašteno osoblje naših Butika, Prodajnih mjesta i lokalnog dobavljača e-trgovine (npr. osoblje u digitalnom i IT odjelu, odjelu marketinga, odjelu maloprodaje, administrativnom odjelu, odjelu za sigurnost) u slučaju potrebe i putem alata za kontrolu pristupa na više razina. Ovo osoblje obvezalo se na poštivanje povjerljivosti te je izričito imenovano kao osoba zadužena za obradu kako nalaže važeće pravo. Posebice, ako ste pristali na obradu svojih osobnih podataka u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima, povezane podatke može čitati, mijenjati te ažurirati naše osoblje i osoblje u Buticima, na Prodajnim mjestima i/ili lokalni dobavljači e-trgovine (osobito osoblje prodaje i marketinga). Osoblje se nalazi u Italiji ili inozemstvu te je osposobljeno i podložno obvezama povjerljivosti. Zbilja ih možemo koristiti da prema našim uputama prikupljaju, koriste i otkrivaju podatke.

 

Ako trebamo prenositi osobne podatke u inozemstvo radi ostvarenja svrha ovih Pravila o zaštiti privatnosti, uključujući i u zemlje gdje se zakoni i propisi o zaštiti podataka razlikuju od onih važećih u Vašoj zemlji, poduzimamo mjere kako bismo osigurali da se ta priopćenja odvijaju u skladu s europskim standardima o zaštiti podataka ili drugim lokalnim standardima u zemlji gdje prikupljamo podatke tako da Vaši podaci ostanu sigurni i povjerljivi.

 

  1. SIGURNOST I POVJERLJIVOST OSOBNIH PODATAKA

 

Proveli smo odgovarajuće mjere osmišljene da bismo osigurali Vaše osobne podatke od slučajnog gubitka i od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene i otkrivanja. Primjerice, ako pružate bilo koju informaciju vezanu za narudžbu, koristimo tehnologiju Secure Socket Layer (SSL), enkripcijski alat koji pruža sigurnost prilikom prijenosa ovih informacija putem interneta. Također koristimo tehnologiju vatrozida, kontrole zaporki i druge tehnološke i postupovne zaštitne mjere u održavanju ovog Mrežnog mjesta. Iako smo proveli gornje sigurnosne mjere za ovo Mrežno mjesto, trebate biti svjesni da 100%-tna sigurnost nije moguća. Stoga, Vaše davanje osobnih podataka je na vlastiti rizik te u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj važećim pravom, nećemo imati nikakvu odgovornost kao rezultat otkrivanja Vaših osobnih informacija zbog pogrešaka, propusta ili neovlaštenih radnji trećih strana tijekom ili nakon njihovog prijenosa nama. Preporučujemo Vam (i) da periodično ažurirate svoj softver radi zaštite prijenosa podataka putem mreža (primjerice antivirusni softver) i da provjerite da je Vaš pružatelj usluga elektroničke komunikacije usvojio prikladna sredstva za sigurnost prijenosa podataka putem mreža (primjerice vatrozid i filteri protiv neželjene pošte); (ii) da čuvate povjerljivim i da ne otkrivate nikome svoje korisničko ime i zaporku za pristup svom računu; i (iii) da povremeno promijenite svoju zaporku.

 

U malo vjerojatnom slučaju da smatramo da je sigurnost Vaših osobnih informacija u našem posjedu ili pod našim nadzorom bila ili je možda ugrožena, obavijestit ćemo Vas o tom razvoju događaja kako nalaže važeće pravo, koristeći bilo koju od metoda propisanu pravom (davanjem svoje adrese e-pošte, ovime dajete privolu za primanje bilo koje takve obavijesti u elektroničkom obliku putem takve adrese e-pošte).

 

  1. PRAVA U ODNOSU NA OSOBNE PODATKE – UPRAVLJANJE VAŠIM IZBORIMA

 

    1. Vaša prava

U svakom trenutku te besplatno možete pristupiti svojim podacima, primiti svoje elektroničke osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade podataka (prenosivost podataka), ispraviti, ažurirati, izmijeniti ili ukloniti svoje podatke (u skladu s izuzećima koja se mogu primjenjivati). Možete ažurirati bilo koje informacije koje ste nam dali tako da nas kontaktirate na dolje navedene adrese. Zahtjevi za brisanje Vaših podataka podliježu svim važećim pravnim obvezama i obvezama pohrane dokumentacije koje su propisane za nas.

Ako smatrate da postoji problem s načinom na koji postupamo s osobnim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu svom nacionalnom i/ili bilo kojem drugom tijelu za zaštitu podataka u EU-u ili u EGP-u.

Kako biste ostvarili ta prava, možete poslati svoj zahtjev slanjem e-maila na infoprivacy@maxandco.com ili putem obične pošte na adresu koja je navedena niže (točka 13.). Kada nas kontaktirate, molimo pobrinite se da nam date svoje ime, adresu e-pošte, poštansku adresu i/ili broj(eve) telefona kako bismo bili sigurni da Vaš zahtjev rješavamo ispravno.

 

    1. Točnost – Održavajte osobne podatke ažurnima

Kako biste nam omogućili da Vam bolje pružamo usluge, potičemo Vas da redovito pregledavate i ažurirate svoje osobne podatke. Ako ste registrirani korisnik, možete pristupiti i uređivati svoje osobne podatke putem postavki svog korisničkog računa na Mrežnom mjestu; u drugom slučaju  nas možete kontaktirati (vidi točku 13.) kako bismo Vam pomogli u ažuriranju Vaših osobnih podataka.

 

    1. Upravljanje Vašim izborima u vezi s izravnim marketingom i izradom profila

Ako se želite isključiti iz bilo koje svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima, marketinga i/ili izrade profila ili upravljanja Vašim postavkama oglasa, jednostavno nam možete poslati svoj zahtjev (vidi točku 13.) kako je naznačeno niže ili u skladu s tim upravljati svojim računom izbora. Isti postupak primjenjuje se ako želite povući svoju privolu za izradu profila.

 

  1. PRAVA DRŽAVE KALIFORNIJE U VEZI SA ZAŠTITOM PRIVATNOSTI

 

Na temelju odjeljka 1798.83 Građanskog zakonika Kalifornije, rezidenti Kalifornije imaju pravo zatražiti od društva s kojim rezident Kalifornije ima uspostavljen poslovni odnos određene informacije u pogledu vrsta osobnih informacija koje društvo dijeli s trećim stranama u svrhe izravnog marketinga takve treće strane i identitete trećih strana s kojima je društvo podijelilo takve informacije tijekom kalendarske godine koja je izravno prethodila. Ako ste rezident Kalifornije te biste željeli kopiju naših otkrivanja informacija na temelju takvog prava, molimo podnesite nam pisani zahtjev. Molimo dajte nam 30 dana za odgovor.

 

  1. POHRANA PODATAKA

Osobni podaci pohranjivat će se za vrijeme trajanja poslovnog odnosa te onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe opisane u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti (npr. ako se pretplatite na newsletter, za vrijeme trajanja Vaše pretplate; ako imate korisnički račun, dok ne zatvorite račun). Nakon ovog razdoblja, Vaši osobni podaci pohranjivat će se samo radi poštivanja naših pravnih i zakonskih obveza (npr. na 10 godina u računovodstvene svrhe; za vrijeme trajanja obveznih zahtjeva o pohrani u porezne svrhe itd.) ili kako bi nam se omogućilo čuvanje dokaza o našim dotičnim pravima i obvezama.

 

Vaši osobni podaci koji se obrađuju u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima (točka 3.3.) pohranit će se dok ne zatvorite svoj račun ili ne povučete svoju privolu za obradu svojih osobnih podataka u te svrhe. Osobni podaci u vezi s detaljima Vaših kupovina koji se obrađuju u svrhe izrade profila i marketinga pohranit će se na određeno vremensko razdoblje u skladu s vremenom dopuštenim važećim pravom; po isteku ovog vremenskog ograničenja, osobni podaci će se izbrisati ili trajno anonimizirati.

 

  1. NAŠA PRAVILA O KOLAČIĆIMA I SLIČNIM POSTUPCIMA

Molimo pročitajte odjeljak o Kolačićima i Upravljanju oglašavanjem Mrežnog mjesta maxandco.com/cookie-policy za više informacija o kolačićima općenito te kako uključiti i isključiti kolačiće.

 

  1. POVEZNICE, OGLAŠIVAČI, POKROVITELJI I OGLASI

Ovo Mrežno mjesto može sadržavati poveznice na naša razna naša mrežna mjesta ili mrežna mjesta pod našom kontrolom  kao i poveznice na mrežna mjesta trećih strana. Ako odaberete pružiti svoje osobne podatke na bilo kojem(im) tako povezanom(im) mrežnom(im) mjestu(ima), te informacije podlijegat će pravilima o zaštiti privatnosti i sigurnosnim praksama tako povezanog mrežnog mjesta – uključujući Mrežna mjesta koja pokreću i kojima upravljaju naši ovlašteni distributeri, osim podataka koje su naši distributeri prikupili na njemu u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima gdje su objavljena naša pravila o zaštiti privatnosti – te se na njih ne primjenjuju ova Pravila o zaštiti privatnosti. Trebate se upoznati s tim drugim pravilima o zaštiti privatnosti budući da nismo odgovorni za i nemamo nadzor nad informacijama koje se podnose na mrežna mjesta trećih strana ili koje prikupljaju, koriste, otkrivaju ili drukčije obrađuju mrežna mjesta trećih strana.

 

  1. VODITELJ OBRADE PODATAKA – I KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI

Za potrebe ovih Pravila o zaštiti privatnosti i obrade podataka opisane u njima, molimo primite na znanje da „Mi“, „naš“, „nas“, „Društvo“ je Max Mara Fashion Group S.r.l. sa registriranim sjedištem na adresi Via Pietro Giannone, 10 - 10122 Torino, Italija. Kao holding društvo i krajnji vlasnik nekoliko brendova preko svojih povezanih društava uključujući „Max Maru“, Društvo je voditelj obrade podataka (kako je definirano u Uredbi (EU) 2016/679) prikupljenih u Buticima, na Prodajnim mjestima i/ili Mrežnim mjestima u Italiji i inozemstvu u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima pod točkama 3.2. i 3.3. Društvo je imenovalo Službenika za zaštitu podataka kojemu se može obratiti s upitima te on može primati zahtjeve o obradi osobnih podataka u svrhe sustava upravljanja odnosima s kupcima. Službenika za zaštitu podataka može se kontaktirati na adresu Via Pietro Giannone 10, 10122 Torino (Italija), e-mail: dpo@mmfg.it.

 

 

Voditelj obrade podataka prikupljenih u lokalnom Butiku, na Prodajnom mjestu i/ili na lokalnom Mrežnom mjestu u svrhe vezane za prodaju pod točkom 3.1. je MAX&Co. Butik, Prodajno mjesto ili internetska trgovina u kojoj vršite svoju kupovinu i/ili koja je prikupila podatke. Lokalni dobavljač možda će trebati obrađivati Vaše osobne podatke u skladu s pravilima o zaštiti podataka važećim u zemlji gdje se nalazi. Ipak, osim u slučaju bilo kojeg oprečnog obveznog pravila koje važi u toj jurisdikciji, lokalni dobavljač obvezan je obrađivati Vaše osobne podatke prema načelima navedenim u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti.

 

 

  1. AŽURIRANJE OVIH PRAVILA – OBAVIJESTI

 

Pridržavamo pravo, prema svom nahođenju, u svakom trenutku promijeniti, preinačiti, dopuniti ili ukloniti dijelove ovih Pravila o zaštiti privatnosti objavljivanjem tako revidiranih Pravila o zaštiti privatnosti na ovoj stranici Mrežnog mjesta i ažuriranjem donjeg datuma „Posljednje izmjene“. Vaša je dužnost povremeno pregledati ova Pravila o zaštiti privatnosti da biste primili na znanje sve promjene koje smo izvršili. U nekim slučajevima možemo pružiti dodatne obavijesti o bitnim promjenama ovih Pravila o zaštiti privatnosti dodavanjem izjave na početnoj stranici ovog Mrežnog mjesta ili, za registrirane korisnike, slanjem e-mail obavijesti ili dodavanjem izjave na njihovoj stranici računa. Prihvaćanjem tako revidiranih Pravila o zaštiti privatnosti „klikom na prihvaćam“ u takvoj e-mail obavijesti ili izjavi na stranici računa (koja je učinjena dostupnom kada je to potrebno radi poštivanja važećih zakona i propisa) ili dovršetkom kupovine na Mrežnom mjestu ili u bilo kojoj trgovini nakon što su ova Pravila o zaštiti privatnosti revidirana ili, drukčije, korištenjem ili podnošenjem informacija na Mrežnom mjestu nakon objavljivanja revidiranih Pravila o zaštiti privatnosti, prihvaćate tako revidirana Pravila o zaštiti privatnosti. Kao posljedica promjena, nikakva obrada Vaših podataka neće se odvijati bez Vaše izričite privole ako tako nalaže važeće pravo.

Za sve prijašnje verzije Pravila o zaštiti privatnosti, molimo posjetite ovu stranicu: maxandco.com/databese-privacy

 

POSLJEDNJE IZMIJENJENO

Ova pravila važeća su od 25. SVIBNJA 2018.